Anleitung zum Gebrauch
Mit diesem Beratungsleitfaden sollen alle beraten werden, die sich mit komplexen Problemen auseinandersetzen. Weil der Umgang mit Komplexität selbst ein komplexes Problem ist, kann der Leitfaden, nicht zu allen damit im Zusammenhang stehenden Fragen beraten. Einige Voraussetzungen müssen bei den Ratsuchenden gegeben sein. Dazu gehören vor allem:
- Grundkenntnisse zum Entwickeln von Wirkungsnetzen und
- Erfahrungen zur Leitung von Gruppen in der Projektarbeit.
Vor der praktischen Problembearbeitung mit Hilfe des Netzmodellierers und simulators Heraklit sollte der Abschnitt zu den Grundlagen des Vernetzten Denkens und Handelns gelesen werden. Er enthält das Minimum an notwendige Kenntnissen aus den Bereichen Psychologie, Systemtheorie und Projektarbeit.
Die Bearbeitung komplexer Probleme mit Hilfe des Netzmodellierers und simulators bildet den Hauptteil des Leitfadens. Das Vorgehen wird Schritt für Schritt in 4 Phasen zur Problembearbeitung dargestellt. Jede Phase enthält die drei Handlungsfelder: Wahrnehmung, Modellbildung und Entschluß.
Integriert in diese Phasen und Handlungsfelder ist das Instrument Heraklit. Es ist für die Nutzer notwendig, dieser Systematik zur Problemlösung zu folgen.
Eine Gesamtübersicht zu den Phasen der Problemlösung und ihrer Handlungsfelder enthalten die Übersichten auf den beiden folgenden Seiten.
Am Anfang jeder einzelnen Phase der Problembearbeitung werden alle Phasen in einer Gesamtübersicht dargestellt. Die gerade zu bearbeitende Phase und das jeweilige Handlungsfeld werden durch einen Rahmen und Fettschrift hervorgehoben.
Die Inhalte zu den Handlungsfeldern innerhalb der Phasen sind untergliedert in:
- Zielsetzung,
- Inhaltliche Schwerpunkte,
- Methodische Schwerpunkte,
- Arbeitsschritte Heraklit und
- Prozessevaluation.
Damit soll die Orientierung für die Arbeit in den Handlungsfeldern der Phasen erleichtert werden.
Das Literaturverzeichnis dient neben dem Nachweis im Text genutzter Quellen auch als Information für weiterführende Studien.
Am Schluß des Beratungsleitfadens ist ein Glossar. Es führt in die zentralen Begriffe zum Vernetzten Denken und Handeln ein.
Der Aufbau des Leitfadens folgt einem praxisorientierten Prinzip. Er enthält sowohl das Arbeitsmaterial zum vernetzten Denken und Handeln mit Hilfe des Netzmodellierers und -simulators Heraklit als auch grundsätzliches Wissen zur Informationsverarbeitung. Übersichten und Checklisten dienen der theoretischen Fundierung und Ordnung für die praktische Problembearbeitung. Sie können direkt in Projekten verwendet werden.
Der Leitfaden sollte nicht zur Legitimation schon getroffener Entscheidungen sowie bei simplen Problemen eingesetzt werden.
© Lindig Beratung, Prof. Dr. Reinhard Lindig, http://beratungsleitfaden.lindig.de
